Teslimat Süresi
Siparişleriniz SÜRAT KARGO ile gönderilmektedir. İnternet üzerinden
verdiğiniz siparişleriniz anlaşmalı kargo şirketimiz tarafından
size ulaştırılmaktadır. Siparişleriniz 1 ila 2 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo şirketi ile gönderimi yapılacaktır. İstanbul içi en geç 3 işgünü,
diğer bölgelerde ise en geç 4 işgünü içinde adresinize teslim
edilecektir. Ürünü teslim alırken mutlaka kontrol ediniz. Eğer ürününüz size
hasarlı olarak ulaştı ise teslim almayınız ve durumu 0212 801 01 71 nolu telefona bildiriniz ve kargo görevlisine
tutanak tutturunuz.
İade işleminde ürünü
iade ederken anlaşmalı kargomuzla bize kargolamanız gerekmektedir. Kargo ücreti
iade esnasında müşteriye aittir...
NOT: Adalara nakliye hizmetimiz yoktur. Gönderi alanımız, çalıştığımız
kargo firmasının gönderi alanı ile sınırlıdır.
İade Bilgileri
Aldığınız her ürün, üretici firmasının
garantisi altındadır.
Almış olduğunuz ürününü ambalajını açmadan/tahrip etmeden//bozmadan, ürünü
kullanmadan teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde teslim
aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Ürünü, ürün faturası, sipariş
numarınızıda içeren bir dilekçe veya iade formu ile iade ediniz.
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız
firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar
varsa kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim
alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul
etmiş olduğunuzu unutmayınız
Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vesair şekildeki ürünlerin iadesi
kabul edilmez.
Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve
kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı
tazminle yükümlüdür
Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen
ürün Bize ulaştığı andan itibaren on (10) gün içerisinde ürün bedeli iade
edilir. Kredi kartına ürün iade bedeli bankanız tarafından 2-6 hafta arasında
yapılmaktadır. Bu sürede firmamızın tasarrufu bulunmamaktadır.
Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma,
kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim
edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve
bedelini iade etmeyecektir.
Ürün müşteriye ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar için, üretici
firmanın yetkili servislerine başvurulmalıdır.
Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri
tarafından ödenecektir..
Havale iadeleri 2 iş günü içinde Kredi Kartı iadeleri 3 iş günü içinde
yapılacaktır. Bankanız kredi kartı iadelerini aynı gün hesabınıza
yansıtmayabilir. Bu durumda bankanızın kredi kartı servisini aramanız
gereklidir. Siparişinizle ilgili "İptal Edildi" uyarısı çıktıktan sonra tüm
bedel kredi kartınıza veya havale yaptığınız bankanıza iade edilmektedir.
Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay
artı bakiye olarak yansıtılmaktadır.